企业微信客服接入使用说明
在微信小程序开发时间过程中,会遇到微信客服对接的问题,最近小程序出了新的微信客服功能。所以进行了一些调研,分享出来希望对大家有帮助。
新微信客服特点:
1、不同入口可以指定不同客服,可以分售前,售后,网页,小程序等,满足日常需求;
2、提供了api的能力,可以有企业自己搭建服务器来实现自动回复消息等功能;
需要注意:在接入新的微信客服需要使用到企业微信、且消息会发送到企业微信上
小程序端演示效果(一个是小程序,一个程序是企业微信),gif里包括气泡显示。压缩导致显示不是很清晰,不过不影响流程。
微信客服
在没有设置接待人员的时候可以在这里回复
当有接待人员时这里会关闭
企业微信后台管理
用于配置客服信息
- 找到微信客服
- 启用客服
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创建账号
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基本额外的配置
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额外的配置
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获取客服链接
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选择接入场景
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去接入
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切换账号、复制链接(选择网页网页端接入可以生成二维码!!! )
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其他
对接接口:
网页PC通过二维码、手机网页通过链接
- 参数可以有气泡,气泡可以传参
- 气泡样式
参考gif
参考链接: